Toegevoegde waarde Digital Twins

Wat is de toegevoegde waarde van Digital Twins als onderdeel van je Supply Chain Strategie? Waar moet je aan denken voor aanvang van het project om een doorbraak in je Supply Chain te forceren? Deze blogpost beschrijft de start van een Supply Chain Digital Twin Strategy project. Een strategische aanpak waarbij digital‑twin‑technologie wordt toegepast op de end‑to‑end supply chain.

Wat is een Digital Twin

Een digital twin (DT) is een digitale representatie van de fysieke keten die besluitvorming ondersteunt. Na een inleiding over het waarom van deze strategie beschrijf ik de waarde propositie (verbeterde forecastnauwkeurigheid, snellere besluitvorming, kostenbesparing en hogere veerkracht), onderbouwd met cijfers uit onderzoeksrapporten van BCG en McKinsey (bijvoorbeeld een forecastverbetering van 20–30 % en tijdsbesparing tot 90 %).

Een digital twin (DT) binnen een SCDTS biedt end‑to‑end zichtbaarheid, ondersteunt scenario‑planning en probabilistische forecast, versnelt besluitvorming, verlaagt kosten en verhoogt veerkracht. Onderzoeksorganisaties als Gartner en BCG benadrukken dat de SCDTS bedrijven helpt om van reactief naar proactief supply‑chainmanagement te evolueren [1], [2].

Business case en scoping

Bij de opbouw van een business case voor een digital twin (DT) binnen een SCDTS is het cruciaal om de waarde te koppelen aan concrete KPI’s. Belangrijke voordelen zijn:

Voordeel/KPI	Onderbouwde verwachting
Forecast‑nauwkeurigheid [2]	+20–30 %
Reductie vertragingen/downtime [2]	–50–80 %
Transport‑ en arbeidskosten [3]	–10 %
Verbetering consumentbelofte (servicelevels) [3]	+20 %
Procurement‑kosten [2]	–3–6 %
Voorraadvermindering [2]	–15 %
EBITDA‑verbetering [2]	+2 percentagepunten
Besluitvormingssnelheid [3]	+90 %
Gebruiksvriendelijkheid/waardering [4]	97 % van gebruikers vindt digital twins effectief

Scopeafbakening – Bepaal welke delen van de supply chain als eerste gemodelleerd worden. Gartner onderscheidt drie startmodellen [5]:

Functioneel gebied – bijvoorbeeld voorraadplanning of transportplanning. Geschikt als snelle ‘proof‑of‑concept’ voor één proces.
End‑to‑end tactisch/strategisch model – modellering van het complete netwerk om tactische netwerkbeslissingen (locatie, capaciteiten) te ondersteunen.
Domein specifiek model met frequente updates – gericht op operationele beslissingen zoals korte termijn voorraadtekorten.

Voor het bepalen van de waarde propositie en baten van een Supply Chain Digital Twin Breakthrough Strategy, ter voorbereiding van een eerste implementatie raden vele analisten aan te starten met een tactisch/strategisch netwerkmodel dat het strategische niveau (lange termijn doelen) en het tactische niveau (middellange termijn actieplannen) met elkaar verbindt [5]. Het model helpt bij het vertalen van een overkoepelende strategie naar concrete, uitvoerbare stappen op middellange termijn. Het onderscheidt de strategie (het ‘wat’) van de tactiek (het ‘hoe’) en positioneert tactiek als de brug tussen strategie en de dagelijkse operationele uitvoering. Met een tactisch/strategisch netwerkmodel ontstaat direct waarde door verbeterde netwerkontwerpen en CAPEX‑beslissingen, terwijl het model later kan worden uitgebreid naar andere domeinen.

Verbeterde besluitvorming en planning

Real‑time inzicht en scenario‑planning – Een digital twin (DT) combineert interne gegevens (vraagpatronen, supply‑performance, voorraadniveaus) met externe data (industrie‑indices, haven‑utilisatie) om probabilistische voorspellingen te genereren. BCG‑onderzoek rapporteert dat bedrijven met een DT de nauwkeurigheid van de forecast met 20–30 % verbeteren en vertragingen en downtime met 50–80 % verminderen [2]. Deze probabilistische forecasts geven tijdig waarschuwingen zodat organisaties proactief kunnen ingrijpen[2].
Snelheid van besluitvorming – McKinsey meldt dat digital twins de besluitvormingssnelheid met tot 90 % kunnen verhogen [3]. Door scenario’s te simuleren en impact te berekenen, kunnen managers snel alternatieve productielocaties, routes of leveranciers kiezen.

Kostenbesparing en operationele efficiëntie

Voorraad‑ en kapitaalkosten – Digital twin‑technologieën helpen organisaties voorraadbuffers en kapitaalinvesteringen te optimaliseren. BCG geeft aan dat hun Value Chain Digital Twin bedrijven 3–6 % kostenbesparing oplevert in de procurementfunctie en dat één staalproducent 2 percentagepunten EBITDA‑verbetering en 15 % lagere voorraden realiseerde door de twin vooruitlopen toe te passen [2].
Transport‑ en arbeidskosten – McKinsey stelt dat systeem‑digital twins, die supply‑chainprocessen modelleren, transport‑ en arbeidskosten met 10 % kunnen verlagen en het nakomen van klantbeloftes met 20\ % kunnen verhogen [3].
Productontwikkeling en time‑to‑market – Digitale product‑ en supply‑chain twins reduceren ontwikkeltijd tot 50 % en verbeteren productkwaliteit [3]. Dit is relevant wanneer de supply chain nauw verweven is met productontwikkeling, bijvoorbeeld bij configure‑to‑order.

Risicomanagement en veerkracht

Omgaan met onzekerheid – Gartner benadrukt dat een digital twin bedrijven helpt te bewegen van “onbekende onzekerheid naar bekende variabiliteit” door probabilistische planning [1]. MIT‑onderzoekers wijzen erop dat digital twins patronen van complexe en dynamische gedragingen zichtbaar maken, waardoor managers verstoringen vroegtijdig opmerken [6].
Stress‑testen en scenario‑analyse – In sectoren zoals life sciences bleek dat een digital twin binnen twee tot vier weken kan worden opgezet en gebruikt om disrupties (bijv. sluiting van een leverancierslocatie) te simuleren en de financiële impact van maatregelen zoals tweede sourcing te bepalen [7]. Hierdoor kan men snel beslissen over alternatieve leveranciers of andere risicobeperkende maatregelen.

Adoptie en effectiviteit

Uit een PwC‑enquête uit 2025 blijkt dat slechts 21 % van de ondervraagde bedrijven digital twins gebruikt, maar 97 % van die gebruikers vindt de technologie (zeer) waardevol [4]. Digital twins behoren dus nog tot de ‘early adopter’‑technologieën, maar leveren aantoonbare waarde op.

Conclusie

De Supply Chain Digital Twin Strategy biedt organisaties een krachtige weg om hun supply chain wendbaarder, efficiënter en robuuster te maken. Door gebruik te maken van probabilistische scenario’s, real‑time data en AI‑gestuurde analyses kan een digital twin forecast‑nauwkeurigheid verbeteren, kosten verlagen en besluitvorming versnellen [8] , [9]. Onderzoek van Gartner, MIT, McKinsey, BCG en PwC toont aan dat deze technologie substantiële voordelen oplevert wanneer zij zorgvuldig wordt geïmplementeerd [9], [10]. Het succes hangt sterk af van datakwaliteit, een gefaseerde aanpak, sterke governance en een cultuur die data‑gestuurde besluitvorming omarmt. Met een duidelijk business case, een multidisciplinair team en een agile projectmethodiek kunnen organisaties de belofte van supply‑chain digital twins realiseren.

Referenties

[1] Bluecrux. (2021). What is a digital supply chain twin and why you need one? Bluecrux. Geraadpleegd van https://www.bluecrux.com.

[2] BCG X. (2022). The value of digital twin technology for supply chains. Boston Consulting Group. Geraadpleegd van https://www.bcg.com.

[3] McKinsey & Company (2022). Digital twins: From hype to value creation in supply chains. Geraadpleegd van https://www.mckinsey.com.

[4] PricewaterhouseCoopers (2025). Digital trends in supply chain survey 2025. PwC, Geraadpleegd van https://www.pwc.com.

[5] Quintanilla, G. (January 19, 2022). What is a Digital Supply Chain Twin and How can it Support Your Strategic Decisions?.Geraadpleegd van https://www.aimms.com/story/what-is-a-digital-supply-chain-twin-and-how-can-it-support-your-strategic-decisions.

[6] Tozanli, O., Saénz M.J. (August 18, 2022). Unlocking the Potential of Digital Twins in Supply Chains. MIT Sloan Management Review. Geraadpleegd van https://sloanreview.mit.edu.

[7] Tenthpin Management Consultants (2022). Digital supply chain twin: Use cases & benefits. Tenthpin. Geraadpleegd van https://tenthpin.com.

[8] BCG (29 juli 2024). Using Digital Twins to Manage Complex Supply Chains. Boston Consulting Group. Geraadpleegd van https://www.bcg.com.

[9] McKinsey & Company (26 augustus 2024). What is digital-twin technology? Geraadpleegd van https://www.mckinsey.com.

[10] Bluecrux. (2021). Digital supply chain twins, explained. Geraadpleegd van https://www.bluecrux.com.