LCS – Asset Life cycle services
Asset life cycle services
Life Cycle Services (LCS) streeft naar bedrijfszekerheid van de operaties, de optimale conditie en de betrouwbaarheid van uw bedrijfsmiddelen. In geval van afwijkingen het geven van een snelle reactie en de beschikbaarheid van reserveonderdelen. Act2Vision LCS is gebaseerd op vier elementen:
- Klant contact (KC) – een toegankelijke organisatie om de vragen en wensen te beantwoorden.
- Informatie assetmanagement (AIM) – een goed informatiesysteem om de levenscyclus van activa te beheren.
- Onderhoud, reparatie, revisie (MRO) – een betrouwbare systeem ter ondersteuning van de organisatie en uitvoering van onderhoud, reparatie en revisie operaties.
- Total Cost of Ownership (TCO) – een correct prestaties en financiële beslissingsondersteunend systeem voor en tijdens de levenscyclus van activa.
Klant contact (KC)
Klant contact of klant zorg is het proces van het verzorgen van client aanvragen met inbegrip van gebruiksgemak contact, aanvaarding en event logging, reageren en oplossen. De KC als onderdeel van de verkooporganisatie is verantwoordelijkheid voor het zekerstellen van de operaties en omzet van haar klanten; KC is essentieel gedurende het grootste deel van asset life cycle.
- Service Desk, Customer Contact Center
- Aanvragen en behandeling protocollen
- Service windows
Asset information Management
Asset information Management (AIM) is het proces van identificatie van de benodigde activa, in gebruik brengen en houden, inspecteren, onderhouden & repareren (wijziging) en de buiten bedrijfstelling (second life voor installaties voor componenten en grondstoffen).
- Identificatie:
- businesscase, draagwijdte
- identificeren (leverancier / leeftijd / ontworpen verwachtingen, handleidingen, logboek)
- risico beoordeling & gebruiker eisen, en het opzetten van het informatiesysteem.
- Inspectie: conditie en prestaties tegen de ontwerpspecificaties.
- Operatie & Uitvoering: bezettingsgraad, gebruik van activa, prestatie, meten
- Buiten bedrijfstelling: duurzaamheid, hergebruik van onderdelen, componenten, vloeistoffen, materialen.
Act2Vision bouwt of verfrist uw huidige AIM. Wij actualiseren gegevensinvoer, het beheer en onderhoud van uw asset informatiesysteem. We verbeteren informatie over beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de activa (spare parts) en optimaliseren de kosten van beheer en bezit van reserve onderdelen.
Onderhoud, reparative, revisie
Onderhoud, reparative, revisie (vaak gebruike afkorting is MRO) is het proces van opzetten en uitvoeren van onderhoudsprogramma’s, waaronder het monitoren van slijtage, afwijkingen en herkennen van patronen om de beschikbaarheid van activa te maximaliseren. Deze processen omvatten:
- Onderhoud routine: risico, inspectie, reparatie (preventieve of destructieve strategie)
- Definitie en Planning van MRO taken en activiteiten
- Systeem voor prestatiecontrole (ontwerp specs).
- Reserveonderdelen en voorraad beheer (inkoop en opslag)
- Service organisatie
- Reserveonderdelen logistiek (inslag, uitslag vervoer).
Act2Vision bouwt, of uw actualiseert uw huidige MRO. Wij ontwikkelen en implementeren MRO-programma’s. We verbeteren de betrouwbaarheid, beschikbaarheid van uw bedrijfsmiddelen en verlengen daarmee de levensduur.
Total Cost of Ownership
Total Cost of Ownership (TCO) is het process van het proces van het definiëren van de levenscycli van de activa in de vroege of huidige fase ter ondersteuning van beslissingen op overname, wijziging en de ingebruikname. Deze processen omvatten:
- Identificatie van kostendrivers per categorie (aankoop, operaties, MRO, downtime, kosten van de ontmanteling)
- Historie, event en data logging, data-analyses op prestaties
- Afstemming stakeholders, bedrijfsbelang Activa en risicobepaling en risico management beheer, afstemming gewenste services niveau
